Officina riparazioni

La certezza ASEC di essere sempre in movimento

L’officina di Milano Carrelli vanta 26 professionisti qualificati che, tra lavoro in sede e interventi esterni, trovano sempre una soluzione per qualsiasi problema segnalato dai clienti nell’utilizzo dei loro carrelli. Mani esperte sanno dove mettere le mani all’interno dei vari mezzi; menti pensanti e proattive indicano alle aziende quando è il momento della manutenzione programmata.

La nostra certificazione si chiama Toyota ASEC

Milano Carrelli è da tanti anni certificata Toyota ASEC, sigla che indica “After Sales Service Evaluation & Certification”. È un riconoscimento rilasciato da Toyota Industries Corporation, offerto a tutte le organizzazioni di assistenza tecnica (sia Toyota che BT/Cesab) che soddisfano requisiti di valore che vengono trasmessi sia internamente ai collaboratori che esternamente ai clienti. Gli standard di efficienza Toyota diventano così un asset da condividere con tutte le aziende e i professionisti che ci danno fiducia.

Certificazione ASEC Toyota, cosa garantisce

  • Servizi e metodologie gestionali uniformi
  • Strutture organizzative chiare ed efficienti
  • Processi e procedure omogenee
  • Risorse umane auto-attivanti
  • Efficienza di erogazione

Interventi di riparazione

Attivato mediante chiamata telefonica o via e-mail, l’intervento di riparazione viene garantito entro le 8 ore. Il nostro personale esegue con accuratezza gli accertamenti necessari e le eventuali riparazioni, utilizzando specifiche attrezzature.

Manutenzione preventiva

La manutenzione programmata ha il compito di preservare e conservare il carrello in perfette condizioni operative, riducendo la possibilità di improvvisi fermi macchina e assicurandone l’efficienza nel costante rispetto della normativa vigente. Gli interventi manutentivi che vengono effettuati a intervalli previsti dal costruttore e segnalati nel manuale d’uso e manutenzione, prevedono:

Eventuali sostituzioni di altri componenti devono essere autorizzate dal responsabile dell’azienda, mentre per lavori evidenziati dalla manutenzione, il nostro servizio tecnico formulerà un’offerta di riparazione nei giorni immediatamente successivi.

  • Verifica generale delle condizioni del carrello
  • Controllo impianti elettrici, idraulici e meccanici con prove funzionali di sicurezza
  • Verifica stato serraggio bullonerie
  • Eventuale sostituzione di olii e filtri secondo il manuale d’uso e manutenzione.
  • Controllo livelli olio e se necessario il rabbocco
  • Verifica lubrificazione e certificazione dello stato delle catene di sollevamento (decreto legge 81 ex DPR 547)
  • Verifica conformità forche
  • Pulizia e ingrassaggio generale
  • Verifica e controllo batteria
  • Verifica funzionamento caricabatteria
  • Aggiornamento libretto di manutenzione del carrello con rilascio commessa di lavoro

Manutenzione batterie

Con interventi pianificati sulle parti elettriche ed elettromeccaniche delle batterie, se ne garantisce il loro regolare funzionamento, che assicura la produttività del carrello.

Eventuali sostituzioni di altri componenti devono essere autorizzate dal responsabile dell’azienda, mentre per lavori evidenziati dalla manutenzione, il nostro servizio tecnico formulerà un’offerta di riparazione nei giorni immediatamente successivi.

  • Controllo elettrico della batteria con rilevazione della tensione e della densità dell’elettrolito degli elementi
  • Controllo dello stato del cassone, delle connessioni, dei terminali e dei tappi
  • Svuotamento dell’acido elettrolito presente nel cassone
  • Aggiornamento scheda tecnica della batteria con rilascio commessa di lavoro

Full service

È il programma di service più evoluto e completo di Milano Carrelli, ideale per chi desidera assicurarsi la funzionalità dei mezzi, mantenendo costantemente elevati gli standard di efficienza e affidabilità, con costi certi e pianificati.

Il contratto di Full Service prevede la fatturazione periodica di rate costanti e prestabilite, che vengono calcolate in base alle ore annue di lavoro del carrello, alla consistenza della flotta e alle singole necessità. Il Full Service è annuale ed esclude danni causati da uso improprio.

Il contratto comprende:

  • Manutenzione preventiva
  • Manodopera
  • Trasferta
  • Check di sicurezza
  • Materiali di consumo
  • Parti di ricambio originali necessarie

Se incluso nell’accordo:

  • Manutenzione/riparazione batteria e caricabatteria
  • Sostituzione ruote/gomme
  • Manutenzione attrezzature